2025 전기고장 긴급출동 신청자격 / 우리 집도 가능한가요?

전기고장 긴급출동 신청

 

갑자기 정전이 되거나, 누전 차단기가 작동하지 않아 곤란했던 적 있으신가요?

전기는 이제 삶의 일부지만, 고장이 나면 그 불편함은 상상 이상입니다.

특히 취약계층에게는 더 큰 위협이 될 수 있기에,
정부는 2025년에도 전기고장 긴급출동 고충처리 서비스를 운영하고 있습니다.

이번 글에서는 누가 신청할 수 있는지, 어떻게 신청하는지
꼼꼼히 정리해드립니다.

 

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✅ 전기고장 긴급출동 서비스란?

• 전기 고장, 누전, 합선, 차단기 이상 등 긴급상황 발생 시
• 한국전기안전공사에서 전문 기술자 출동
• 응급 조치로 2차 사고 예방 / 전기 임시 사용 가능 상태로 복구

📌 특히 기초수급자, 장애인, 고령자 가정 등 취약계층 중심 지원

 

✅ 지원 대상: 우리 집도 해당될까?

📌 개인 지원 대상

• 국민기초생활보장법 수급자
• 차상위계층
• 장애인복지법상 등록 장애인 (장애 정도 기준 충족자)
• 국가유공자 1~3급 상이등급자
• 독립유공자 및 5.18 민주유공자 유족 및 가족

📌 복지시설 지원 대상

• 아동/노인/장애인 복지시설
• 한부모가족복지시설, 어린이집
• 성매매/성폭력/가정폭력 피해자 보호시설
• 정신재활시설 등

👉 주소지 기준 / 관련 증빙 필수

 

 

✅ 신청 방법 & 절차

상시 신청 가능

• 정해진 신청 기간 없음 / 고장 발생 시 즉시 요청 가능

전화 한 통으로 간편 신청

• 한국전기안전공사 콜센터 ☎ 1588-7500

전화 접수 시 준비사항

• 신청자 이름, 주소, 연락처
• 고장 내용 (예: 정전, 누전, 타는 냄새 등)
• 대상자 자격 (수급자, 장애인 등)

✅ 어떤 지원을 받을 수 있나요?

• 누전 위치 확인, 임시 전기 연결, 안전조치
• 위험 요소 제거, 차단기 조작 등 응급 복구 지원
• 단, 부품 교체 / 대규모 공사는 제외 (별도 비용 발생 가능)

✅ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 신청하면 바로 와주시나요?

• 가능하면 신속 출동 원칙. 지역, 상황, 교통에 따라 수 시간 이내 출동 목표

Q. 지원받은 후 수리 비용도 다 지원되나요?

• 응급 조치까지만 가능. 부품 교체나 공사는 대상자 부담일 수 있음

Q. 자격 기준은 매년 똑같나요?

• 법령이나 정책에 따라 일부 변동 가능
• 반드시 최신 지침 확인 권장

 

🔚 마무리하며

예고 없이 닥치는 전기 문제,
한전 긴급출동 서비스로 신속히 대응하세요.

특히 취약계층 가정이라면 자격 확인 후 꼭 활용하시길 바랍니다.

신청은 전화 한 통이면 끝!

 

📌 1588-7500 꼭 저장해두세요.